客服管理员

岗位名称：客服管理员

招聘人数：5人

年龄要求：23-38岁

学历要求：大专及以上学历

工作内容：

（1）负责新楼宇的验收、接管并落实整改；办理业主入住手续，对其装修进行报审、监督和验收；熟悉所辖楼宇结构设施及业主情况并收集资料、规范物业管理档案资料；

（2）收缴物业管理费、供暖费等相关费用，及时上缴，并建立台帐；监督和检查所辖区域公共设施设备、环境卫生、安全等情况，及时向相关部门反馈和落实；

（3）接待并妥善处理业主报修和投诉，建立良好的客户关系；定期进行业主回访和满意度调查，针对业主反映的问题及时处理并总结；

薪资待遇：3000-3500元/月，试用期3个月节日福利（中秋节、春节等）、 员工生日会、入职周年纪念活动、带薪年假、免费体检等。包吃包住，缴纳五险一金

联系方式：孔女士 18198275305（微信同号）