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学生进行院校及专业选择,提供专业的分析和建议;根据学生需求,匹配合适的专业课课程及资源;帮助学生制定个性化学习计划,明确考研目标;2.公共课课课消管理:负责公共课课课程的销售与推广,完成课消目标;跟进学生课程购买情况,及时处理相关问题;与教学团队紧密合作,确保课程内容与学生需求匹配;3.日常学习维护:定期与学生沟通,了解其学习进度与心理状态;提供学习方法指导、时间管理建议,帮助学生高效备考;协助解决学生在学习过程中遇到的问题,提升学习体验;4.学情分析与服务优化:分析学生学习数据,优化服务流程;参与学情管理研讨会,学习并落地优秀服务模式;针对不同层次的学生,制定差异化的跟进策略;5.团队协作与目标达成:与教学、市场等部门高效配合,推动续转业绩达成;参与团队活动及复盘,持续提升团队服务质量和效率。

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