学生进行院校及专业选择，提供专业的分析和建议；根据学生需求，匹配合适的专业课课程及资源；帮助学生制定个性化学习计划，明确考研目标；2.公共课课课消管理：负责公共课课课程的销售与推广，完成课消目标；跟进学生课程购买情况，及时处理相关问题；与教学团队紧密合作，确保课程内容与学生需求匹配；3.日常学习维护：定期与学生沟通，了解其学习进度与心理状态；提供学习方法指导、时间管理建议，帮助学生高效备考；协助解决学生在学习过程中遇到的问题，提升学习体验；4.学情分析与服务优化：分析学生学习数据，优化服务流程；参与学情管理研讨会，学习并落地优秀服务模式；针对不同层次的学生，制定差异化的跟进策略；5.团队协作与目标达成：与教学、市场等部门高效配合，推动续转业绩达成；参与团队活动及复盘，持续提升团队服务质量和效率。