负责在酒店前台为宾客提供热情周到的接待服务,确保入住与退房手续高效、准确地完成,接听电话、处理客房预订、并解答宾客的问询,准确掌握并及时核对客房状态,熟练操作电脑办理信息登记,并确保各项票据和费用结算无误。
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